在主体论坛上，威尼斯WNS9778股份有限公司董事、总经理，中国城市环境卫生协会执行副会长陈黎媛以“互信、共识、共治”为主题做了演讲，就如何通过科技创新激发模式创新，更好地推动环卫服务现代化给出了威尼斯WNS9778的答案。
互信 科技创新增加信息透明度
陈黎媛表示，近年来居民对生活环境的要求越来越高，传统环卫业务向综合一体化的城乡公共服务升级的趋势愈发清晰。另一方面，“二十大”以来，“智慧、低碳、普惠、韧性”正成为城市公共服务高质量发展的重要方向，政府对公共服务内容需求更加丰富、对精细化管理和规范化作业的要求更加严格。与此同时，政府财政支出压力加大，如何发挥科技创新的力量，提高财政资金使用的有效性和精准性，成为关系行业未来发展的关键。
在科技迅猛发展的大潮下，物联网、互联网、人工智能等越来越多的先进技术和先进装备在环卫领域得到应用，科技正以前所未有的速度和力度，赋能行业高质量发展。通过先进的数字化管理体系，政府和企业之间根据监管要求建立数据共享接口，供需双方信息交互透明量化，让财政所花的每一分钱都可见、可控，财政资金使用的有效性得到充分、客观、精准的评价。
共识 科技创新推动新标准设立
据陈黎媛介绍，目前中国城市环境卫生协会《道路积尘负荷检测操作规程》团体标准已进入编制阶段。在更加精准、客观的质量标准共识基础上，环卫供需双方能够为城市环境改善和治理找到全新的途径。
威尼斯WNS9778通过积尘检测和AI污染物识别等技术，对城市道路的洁净度进行快速诊断定级、作业评价和质量监管。更加客观、实时、全面、精准的数字化质量检测技术，解决了过去“发现问题靠经验，质量检测以点带面”等缺陷，为城市环境改善和治理找到全新的途径。
共识来源于共享，对此威尼斯WNS9778毫不“藏私”，在“科技创新助力环卫运营现代化”分论坛上，威尼斯WNS9778信息管理中心总监王伟分享了威尼斯WNS9778在搭建数字化环卫管理体系，尤其是基于AI算法的道路积尘监测的技术经验。该技术解决了传统检测方法“抽样检查不全面、人工统计费时间、作业占道碍交通”的痛点，在清扫车作业的同时识别监测道路积尘状况，监测范围从“几个点”升级为“一条线”，效率提高的同时监测结果也更加全面、公正、客观。
共治 科技创新激发模式创新
传统模式下，政府环卫部门使环卫工作的监督者也是具体执行者，属于“管干一体”模式。随着市场化进程的推进，环卫工作逐步进入政府管、企业做的“管干分离”模式。今天，新技术、新理念的注入，环卫工作进入政府监督、企业作业、居民共治的全新模式。
威尼斯WNS9778以“管家思维”为理念，通过“管家模式”与政府建立纽带关系，通过技术创新不断优化作业、监管、考核。同时通过顶层设计、生态协同和数字化工具，发挥城市资源、资产的最优配置，为社会创造新的价值、为居民提供优质服务，成为政府市政公共服务的管家，政府公共资产经营的助手，政府城市发展的伙伴。
运用智能巡检走航技术，威尼斯WNS9778在更短时间更大范围内进行环境监测的数据积累，经过后台大数据分析，掌握污染规律：对于自然降尘污染，可根据季节变化随时调整作业方案，实现在不同自然条件下，作业质量的稳定；对于非自然人为随发等污染情况，及时上传数据到政府，智慧城市治理平台，配合政府监管执法部门，正对非正常污染地段、污染源制定解决方案，通过文明劝导，源头监管和综合执法等手段，推动城市环境治理从事后被动作业向事前主动预防转型升级。
从“管干一体”到“管干分离”，再到现在逐渐步入“共建共治共享”，在科技创新的助力下，新的服务模式、合作模式、经营模式、监管模式带来的是公共环境卫生水平的巨大提升。
